Gibt es Zuschüsse der Pflegekasse?
Für die häusliche Pflege werden dem Pflegebedürftigen „Geldleistungen“ gewährt.
Diese betragen in Pflegestufe
I 215 €
II 420 €
III 675 €
Sprechen Sie mit Ihrer Krankenkasse/Pflegekasse, um Ihre finanzielle Belastung im Voraus klären zu können.

Ist die Einstufung in eine Pflegestufe notwendig?
Für die legale Entsendung von polnischen Haushaltshilfen / Betreuung, sieht die polnische Rechtsgrundlage vor, dass nur für den Bedarf in Haushalten mit Angehörigen denen eine Pflegestufe zugeordnet ist, eine Arbeitskraft entsendet werden darf.
Die Kosten für pflegeunterstützende Haushaltshilfen werden von der Kasse nicht übernommen wenn keine Pflegestufe vorliegt.

Was ist der Unterschied zwischen Betreuung und Pflege?
Die zu vermittelnden Betreuungskräfte sind ausschließlich Betreuungskräfte und kein Pflegepersonal. Bei einer zusätzlich erforderlichen Versorgung mit medizinischen Leistungen (Behandlungspflege) empfehlen wir ausdrücklich eine Zusammenarbeit mit einer örtlichen Sozialstation bzw. Pflegedienst.
Auf Wunsch können wir auch examinierte Pflegekräfte anbieten, die zusätzliche Pflegeaufgaben übernehmen. Dies ist dann Personal, welches über eine entsprechende medizinische Ausbildung verfügt.

Kann ein Wechsel von zwei Betreuungskräften sinnvoll sein?
In der Regel gilt: Je länger eine Bezugsperson vor Ort ist, umso vertrauensvoller
wird sich das Verhältnis entwickeln.
Ein Wechsel kann daher flexibel gestaltet werden und bei folgenden Situationen auch sinnvoll sein. Krankheit der Betreuungskraft, Notfall in der Familie der Betreuungskraft oder Heimaturlaub.
Wichtig ist aber, dass beide Betreuungskräfte mit der Situation vertraut sind.
Es ist auch sinnvoll, einen Tag beide Betreuungskräfte bei sich zu Hause zu haben, zwecks sauberer Übergabe.

Ist die Kommunikation auf Deutsch gewährleistet?
Grundsätzlich muss eine Kommunikation auf Deutsch gewährleistet sein. Wenn nicht gleich am Anfang auf hohem Niveau. Natürlich können Sie hierzu Ihre Wünsche äußern.

Was bedeutet eine 24-Stunden Anwesenheitsbetreuung?
Das bedeutet, die Betreuungskraft wohnt zusammen mit der zu betreuenden Person. Eine Kernarbeitszeit am Tag wird festgelegt. Die Zeit darüber hinaus ist reine Anwesenheit. Zusätzlich ist eine angemessene Freizeit für die Betreuungskraft vorzusehen in der diese persönliche Dinge erledigen kann. (So sollte vielleicht auch der Besuch eines Deutschkurses zeitlich möglich sein).

Wann ist das Personal bei Ihnen?
Haben Sie sich für eine Person entschieden, dauert es in der Regel 10 Tage bis das Personal bei Ihnen eintrifft.
In Ausnahmefällen kann es schneller gehen – aber um wirklich die passende Hilfe für Ihre Pflege zu Hause zu finden, sollten Sie uns rechtzeitig informieren.